1、设置出品部和出品部打印机
在后台管理的基础资料设置中添加出品部,如果您菜不打印到厨房,可以不设置出品部对应的打印机。要打印到厨房,设置出品部对应的打印机 (每个出品部必须设置对应的打印机)
在主窗口中选择 "后台管理",点击“其它设置”选择打印机设置 , 单击新增, 选择打印机,出品部名,保存 ,退出。网络版选择每个出品部对应的打印机
2、打出来的帐单格式能否改善?
为通用性考虑,飞龙餐饮首先支持的打印机是最常见的喷墨、激光或是针式打印机,打印纸默认为A4纸或窄行打印纸和TM2100系列打印机,帐单的格式:如字体大小,颜色等可以在系统设置中设置
3、退菜应该如何操作?
在点菜窗口中选中要退的菜,点击右边的“单菜取消”按钮
4、结帐时如果折扣后金额为134元,实际收款130元如何处理 ?
在“或现金折扣”里输入4元
5、结帐时如果实收金额为134.58元,不收0.58元如何处理?
在“是否零头折扣”里选则“是
6、如果送客人就餐,不向客人收钱,如何处理?
点击“签单”结帐
7、如果会员或挂帐消费,如何处理?
会员消费从会员消费选中选出会员来结帐;挂帐消费从挂帐消费中选出挂帐客人和挂帐批准人来结帐
8、结帐收银后,如何对帐,如何统计某天或某段时间的收入情况?
进入“报表查询”模块,进入“财务分析”就可以对帐
9、能不能采用拼音码点单?
可以,本系统支持4中点单方法:图标点单、编码点单、拼音码点单和项目名称点单
10、日始日结是什么意思?
跨日营业的娱乐企业财务上要把晚上24:00过后的收入归到前一天,所有在"系统管理"的"系统设置"中,把"营业是否自动进行 日始日结"选中为否时,在每天上班时(一天开始营业)要在前台进行"日始"操作,在下班时(一天结束营业)在前台进行"日结"操作
11、收银员的折扣权限怎么控制?
在"系统管理"的"权限设置"中,可以控制每个操作员的结帐权限、重结帐权限、打折权限和最低。
12、期初库存怎么统计?
期初库存可以通过:收货入库或者库存盘点两种方式录入电脑。
13、飞龙软件适用于什么操作系统?
答: 飞龙软件支持的操作系统包括Windows98/2000/XP/NT/2003中文版。由于目前绝大部分用户用的是Win2000,而且在Win2000上经过了多年的实际运行检验,所以我们强烈建议用户使用Win2000.
14、Win2000操作系统是否不够稳定?
答: Win2000不够稳定的原因是因为安装了太多的程序、游戏等,多种软件之间的冲突导致了Win2000的死机或崩溃。对于餐饮娱乐企业来说,一般情况下除了飞龙软件以外,建议不要在营业电脑上安装和运行其他软件,这样的话系统稳定性是可以保证的。同时安装Win2000操作系统时,建议不要采用市面上简化的GHOST克隆安装.
15、由于老板与职员之间的责任不一样,怎么样才能利用软件更好地实施监控呢?
答: 请在“员工权限”中为每个员工设定一个编号和密码,并合理分配权限。软件将对每个员工操作的每笔单据都保存详细记录,可以有效监控员工的行为。
16、我们需要重新录入前几天的数据,应该如何调整软件系统的营业时间?
答: 请按以下步骤操作:
必须确保当日营业已经结束,第二日营业尚未开始
将电脑的时间修改为需要补录的时间
手工进行日始操作,软件的营业日期即被设置为补录的日期
录入营业情况
修改电脑时间为正确时间
手工做日始操作,营业日期即被设置为正确的日期
17、半份菜如何添加到点菜单中?
答: 酒菜数量可以为小数,输0.5即半份菜。
18、我们的菜价定为小盘、中盘、大盘,价钱分别不同,应该如何处理?
后台系统→后台管理→营业项目设置→菜谱设置 选中是否不同单位不同价格
19、我们这儿分了好几个部门,可是每个部门的商品价格都有好多是不同的,也就是一种商品在不同部门价格都是不一样的,你们的软件能不能解决这个问题?
答: 飞龙餐饮软件目前不能支持一种商品多种价格,建议采用设置多种商品的方式来解决,比如纯生啤酒(中餐)、纯生啤酒(西餐)做为两种商品处理,即可分别定价。
20、厨房打印机距离收银台电脑很远,应该怎么连接?
答: 解决方法一是可以采用串口打印机,串口线的最大长度可以达到几十米;更好的解决方案是采用打印服务器,打印服务器是一种专用的网络设备,一端通过打印电缆线连接并口打印机,另一端通过计算机网线连接到集线器或交换机上,使打印机可以直接被其他电脑共享使用。
21、结账时要求打折怎么操作?
可分为两种情况:1、凭卡打折:顾客出示各种卡类,根据各种卡类预先设定的折扣率进行打折。2、无卡打折:点击“无卡打折”进行设置:比例折扣(后台不允许折扣的费用不参与折扣);整单折扣(所有消费项目全部打折);金额折扣(直接输入折扣金额)
22、菜的价格变化很大,怎样修改方便?
答:针对这种情况,时价变化大的菜品预先设定为时价,就可以了。操作步骤:进入【后台系统】→【后台管理】→【营业项目设置】将所对应的菜品更改为时价,在前台营业时,就可以修改其价格了。
23、电脑运行一段时间后,反应没有以前快了,怎么处理?
答:电脑运行过程中累积了大量数据,速度会变慢的。可以进入【后台系统】→【系统管理】→【清机管理】前台营业清机与工资仓库营业清机。设置好起止时间清除没用的历史数据,提高电脑运行速度。(注:清机后所清除时间段的数据无法在报表里查询到)